top of page
drvietschool

Tình huống OD – Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Bệnh Viện AB

Bệnh viện Đa Khoa AB hay còn gọi là Bệnh viện AB được thành lập vào tháng 1 năm 2001, là một trong ba bệnh viện đa khoa trực thuộc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh. Bệnh viện có tổng diện tích đất là 17.361 mét vuông, có nguồn gốc là một ngôi chùa được đồng bào người Hoa xây dựng vào năm 1892 và là nơi tổ chức cho những hoạt động khám bệnh, chữa bệnh miễn phí theo phương pháp y học cổ truyền. Dần dần lượng bệnh nhân ngày càng tăng, bệnh viện tiến hành xây dựng mở rộng để phục vụ cho nhu cầu y tế của người dân cả về mặt Tây y.



Năm 1945 bệnh viện đổi tên thành Bệnh viện Triều Châu. Trải qua quá trình phát triển lâu dài, đến năm 1978 bệnh viện được công lập hóa, đổi tên thành Bệnh viện AB. Giai đoạn từ năm 1972 đến năm 1994 bệnh viện được Thành phố liên tục giao nhiệm vụ thí điểm là thu phí một phần và được vinh dự nhận trách nhiệm “Chăm lo sức khỏe cho nhân dân lao động nghèo của Thành phố Hồ Chí Minh” vào ngày 19 tháng 5 năm 1994. Do đó bệnh viện được đổi tên thành Bệnh viện miễn phí AB. Cho đến tháng 1 năm 2001, bệnh viện mang tên mới là Bệnh viện Đa Khoa AB.

Từ năm 2001 đến nay, bệnh viện được phép tổ chức tiếp nhận khám bệnh, chữa bệnh cho tất cả người bệnh cấp cứu, nội trú, ngoại trú và có thu viện phí theo mức quy định của Sở Y tế. Song song hoạt động khám và điều trị, bệnh viện cũng là cơ sở thực hành, là nơi đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho các cán bộ y tế của bệnh viện cũng như các bậc đại học và trung học. Ngoài ra bệnh viện có tổ chức, hợp tác nghiên cứu các đề tài y học ở cấp cơ sở, cấp bộ và cấp Nhà nước. Công tác chỉ đạo tuyến cũng là một phần nhiệm vụ quan trọng được bệnh viện đầu tư thực hiện. Bệnh viện AB hợp tác với các bệnh viện trong nước cũng như quốc tế để phát triển chuyên môn khám, chữa bệnh và chuyển giao kỹ thuật cho tuyến dưới theo đúng quy định của Nhà nước.

Năm 2007, Bệnh viện AB được công nhận là Bệnh viện đa khoa đạt chuẩn ISO 9001:2000. Đến năm 2014, Bệnh viện AB được xếp vào Bệnh viện đa khoa hạng II theo quyết định số 2983/QĐ-UBND ngày 17/6/2014 (Sở Y tế TPHCM, 2016). Sau hơn 5 năm nỗ lực phát triển, Bệnh viện AB đã được Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố quyết định công nhận là Bệnh viện đa khoa hạng I vào ngày 10/2/2020. Hiện nay bệnh viện đã hoàn thành dự án xây dựng khu nhà mới giai đoạn 1 với quy mô 200 giường bệnh, nâng tổng số giường bệnh lên 700 giường, nhằm khắc phục tình trạng khó khăn về cơ sở vật chất, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe của người dân.



Kể từ tháng 10/2017, khi 51 bệnh viện tại TP.HCM thực hiện tự chủ tài chính hoàn toàn thì một số bệnh viện rơi vào thu nhập thấp do có những đặc thù riêng như: Trung tâm Cấp cứu 115, Bệnh viện Tâm thần TP.HCM. Trong khi đó, theo thống kê của Sở Y tế, đến tháng 11/2017, một số bệnh viện quận huyện như: Bình Thạnh, Tân Phú, Bình Tân… chỉ có lượng khám chữa bệnh vào khoảng 3.000 - 4.000 lượt/mỗi ngày; tình hình kinh doanh còn khó khăn hơn đối với Bệnh viện AB, năm 2018, chỉ có khoảng 2.000 lượt khám chữa bệnh/ngày. Năm 2019 chỉ có khoảng 300 lượt khám chữa bệnh. Năm 2020 và 2021, tình hình hoạt động của Bệnh viện vô cùng khó khăn. Bệnh viện phải bù lỗ 30 tỷ VNĐ cho năm 2020 và gần 40 tỷ đồng cho năm 2021. Số lượng bệnh nhân ít so với quy mô khám chữa bệnh của bệnh viện đòi hỏi AB phải có những giải pháp can thiệp phù hợp. Trước tình hình hoạt động kinh doanh như vậy, Ban giám đốc Bệnh viện AB quyết định sẽ thuê các công ty tư vấn phát triển tổ chức chuyên nghiệp để giúp AB cải thiện tình hình hoạt động kinh doanh. Nguồn ngân sách cho hoạt động này được BGĐ AB duyệt là 800 triệu VNĐ.

Giả sử các Anh/chị là các công ty tư vấn về phát triển tổ chức, Anh/chị sẽ làm gì?


370 views0 comments

Comments


bottom of page