.jpg)
Nhung quyết định gặp Thầy Chánh, người Thầy mà cô hết sức quý mến. Thầy Chánh cũng đang vận hành chuỗi Trung tâm Anh ngữ với hơn 10 chi nhánh khắp các quận ở thành phố. Thầy Chánh chia sẻ với Nhung rằng những con số dự kiến của Nhung quá lạc quan. Trung bình số lượng lớp tối đa của một trung tâm Anh ngữ lớn chỉ lên đến mức 80% công suất tối đa. Trung tâm Anh ngữ của Nhung chỉ nên kỳ vọng ở mức 30% trên tổng số lớp mà Nhung dự kiến mở hàng tháng. Thêm vào đó, hiếm khi nào số lượng học sinh có thể lắp đầy 25 học sinh/ lớp. Các Trung tâm lớn thường chỉ lắp đầy 75%. Với trung tâm mới mở như của Nhung, kinh nghiệm của Thầy cho thấy số học sinh mỗi lớp trung bình chỉ ở mốc 10 học sinh / lớp. Về học phí, một trung tâm Anh ngữ chưa có thương hiệu như của Nhung thật khó để thu ở mức 2 triệu/ tháng như dự kiến. Con số này nên hạ xuống một nửa.
Nhung thấy lời Thầy thật hợp lý. Đúng là Nhung đã vẽ nên một bức tranh đầy màu hồng về Trung tâm Anh ngữ của mình. Tuy nhiên, sau khi tính toán, Nhung vẫn đánh giá rằng nếu mở lớp và tự trả lương cho mình mỗi tháng 15 triệu thì mô hình Trung tâm Anh ngữ của Nhung vẫn còn có thể sinh được lợi nhuận.
Nhung quyết tâm khai trương trung tâm Anh ngữ vào tháng 2 năm 2015. Nhung mở lớp miễn phí 2 tuần cho các bé học thử. Chỉ sau 3 tháng, những con số mà Thầy Chánh dự kiến đều hoàn thành, thậm chí một số chỉ tiêu còn vượt. Trong năm đầu tiên, Trung tâm Anh ngữ Teppi đã có khoản lợi nhuận ròng 150 triệu. Nhung tự trả cho mình 15 triệu mỗi tháng. Trả cho Amanda 34 triệu mỗi tháng với điều kiện Amanda phải dạy ít nhất 40 lớp/ tháng. Số lớp còn lại Nhung thuê giảng viên nước ngoài hỗ trợ. Nhung cũng tuyển thêm 3 bạn sinh viên Khoa Ngoại ngữ hỗ trợ giảng dạy và chăm các bé với chi phí 5 triệu VNĐ/ bạn/ tháng.
Tháng 11, 12 năm 2015 Nhung đã tổ chức cho các bé đón Haloween và đón Lễ Noel. Các bé được giáo viên nước ngoài dẫn đi khắp khu chung cư xin kẹo. Những hoạt động sôi nổi này khiến các phụ huynh rất hài lòng và tin tưởng Nhung. Vào các dịp Lễ, Tết, Nhung thường tổ chức các cuộc thi viết thiệp chúc mừng bằng tiếng Anh cho các bé. Hoạt động này giúp các bé hiểu được văn hóa Anh Mỹ, ngoài ra còn trau dồi kỹ năng viết cho các bé.
Năm 2016, Nhung tổ chức chương trình Teppi Got Talent thu hút hàng trăm bé tham dự. Giải nhất là học bổng Teppi trị giá 10 triệu đồng. Ngoài ra, Nhung còn tổ chức các chương trình dạy bé khởi nghiệp thông qua các hoạt động như làm quầy nước chanh, quầy bánh kẹo và các giáo viên nước ngoài sẽ dẫn các bé đi bán hàng cho các phụ huynh bằng tiếng Anh. Trung tâm Anh ngữ của Nhung ngày càng có uy tín và được các phụ huynh rất tin tưởng.
Tuy nhiên, năm 2016 cũng có một vài sự cố xảy ra. Các bé đến chung cư của Nhung học thường la hét nhảy nhót, việc này làm các cư dân không hài lòng, đặc biệt là các hộ ở tầng dưới và căn hộ xung quanh. Tháng 2 năm 2016, Ban quản lý chung cư buộc Nhung phải dừng hoạt động dạy học tại chung cư mà Cô đang ở. Tháng 3 năm đó, Nhung quyết định thuê một căn hộ tầng trệt ở Block B1. Việc thuê này khiến Nhung phải tốn thêm chi phí hàng tháng lên đến 15 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, căn hộ nằm ngay mặt tiền tầng trệt giúp Teppi được nhiều người biết đến.
Năm 2017, tốc độ tăng trưởng số lớp của Nhung đạt mốc 20% so với năm trước. Số học sinh được duy trì ổn định ở mốc 15 học sinh / lớp. Năm 2018, Nhung quyết định thuê thêm một căn tầng trệt ở chung cư Carina đường Võ Văn Kiệt. Nhung thuê căn hộ và trang trí nội thất hết 50 triệu, đặt cọc thuê 6 tháng, mỗi tháng 15 triệu. Tuy nhiên, tháng 3 năm 2018, căn hộ Carina bị cháy khiến 13 người chết và Nhung phải tạm dừng việc khai trương, xem như số tiền đầu tư cho chi nhánh này mất trắng.
Nhung quyết định chuyển sang thuê 1 căn hộ tầng trệt ở đường An Dương Vương, Quận 8. Đó là một căn hộ mới xây, kế bên là một siêu thị. Chi phí thuê khoảng 20 triệu/ tháng. Nhung ký hợp đồng 6 tháng và khai trương lớp đầu tiên vào tháng 5 năm 2018.
Việc dạy học diễn ra rất thuận tiện, tuy nhiên khu chung cư mới phức tạp, đường An Dương Vương thường kẹt xe và thương xuyên bị ngập. Nhiều phụ huynh bỏ lớp vì việc đưa đón con rất cực. Nhung quyết định đầu năm 2019 sẽ kiếm một vị trí kinh doanh mới.
Năm 2019, Nhung thuê hẳn một căn nhà ở đường Võ Văn Kiệt với chi phí 60 triệu VNĐ/tháng. Nhung quyết định đóng cửa trung tâm cũ ở các khu chung cư và chuyển hẳn sang căn nhà mới thuê. Việc chuyển sang căn nhà mới sẽ có cơ hội tiếp cận một phân khúc khách hàng lớn mới dọn về khu chung cư mới xây lên cách đó 500 m. Năm 2019 kết thúc với nhiều thành công, số lượng lớp tăng thêm 25% so với 2017, số học viên trong lớp ổn định. Tuy vậy, Nhung rất trăn trở với bài toán thuê thêm giảng viên nước ngoài và trợ giảng. Các giáo viên nước ngoài thường không gắn bó lâu với trung tâm do họ chỉ đi du lịch trải nghiệm ở Việt Nam ngắn hạn. Một số giáo viên thích xăm trổ, đeo khuyên tai, khuyên mũi làm các bé rất sợ và các phụ huynh không hài lòng. Nhung rất chật vật với bài toán thuê giảng viên nước ngoài.
Nhung đã nỗ lực tuyển thêm 2 giáo viên nước ngoài cố định với chính sách tương tự như Amanda và tuyển thêm 4 trợ giảng mỗi bạn 5 triệu VNĐ/ tháng. Nhung thuê thêm 1 kế toán, 1 nhân viên tư vấn và 1 bảo vệ giữ xe và trông coi căn nhà. Chi phí trung bình cho một nhân viên khoảng 8 triệu/ tháng.
Tháng 2/2020, đợt dịch Covid đầu tiên ập đến, TpHCM thực hiện việc giãn cách, các bé rơi vào kỳ nghỉ Tết Âm lịch lâu nhất trong lịch sử. Tuy nhiên, thời gian sau đó, các lớp được mở lại và hoạt động của trung tâm ổn định cho đến hết năm 2020. Nhung tin tưởng vào một năm 2021 đầy thắng lợi.
Năm 2021, một vài đợt dịch có xảy ra đầu năm nhưng những tin tức trên báo, đài cho thấy Việt Nam đang kiểm soát dịch rất tốt không như ở Ấn độ. Nhung rất phấn chứng và dự kiến sẽ cho toàn bộ nhân viên trung tâm đi chơi Vũng Tàu vào dịp 30/4. Các bé còn được tập thể các giáo viên Teppi lập kế hoạch dẫn đi sở thú. Ở đó, các bé sẽ được giao tiếp với các giáo viên liên quan đến các chủ đề về con vật và thiên nhiên.
Với sự lạc quan chưa từng có, Nhung quyết định thuê thêm 1 căn nhà ở Khu Tên Lửa để mở rộng và phát triển hơn nữa. Nhung đánh giá khu vực này chưa có trung tâm Anh ngữ và sẽ rất tiềm năng nếu mở một Trung tâm Anh ngữ ở đây. Nhung quyết định thuê căn nhà với chi phí 60 triệu/ tháng, cọc trước 6 tháng. Nhung bỏ thêm gần 300 triệu trang trí và mua bàn ghế.
Sau đợt nghỉ lễ 30/4 và 1/5/2021, Việt Nam bùng phát dịch COVID 19. Cả thành phố bắt đầu đợt giãn cách kéo dài suốt mấy tháng. Trung tâm Anh ngữ, trường học bắt buộc phải đóng cửa. Mọi chi phí bỏ ra cho trung tâm mới mất trắng hoàn toàn. Nhung duy trì một số lớp trực tuyến nhưng phụ huynh không muốn các bé học tiếng Anh qua hình thức này. Tháng 2 năm 2022, sau một thời gian dài suy nghĩ và cân nhắc, Nhung quyết định đóng cửa trung tâm Anh ngữ Teppi, chia tay tất cả các phụ huynh đã gắn bó với Nhung suốt những năm qua. Chia tay các bé mà Nhung rất yêu quý như con. Chia tay tất cả các giáo viên và nhân viên đã từng gắn bó từ những ngày thành lập trung tâm. Chia tay đứa con mà mình ấp ủ với bao khát vọng. Giờ đây, với khả năng của mình, Nhung xin một công việc mới ở nhà xuất bản Oxford Việt Nam. Nhung sẽ trở lại những ngày tháng của một nhân viên lao động cần mẫn để hoàn thành KPI được giao.
Comments